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【運費說明】
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※每筆訂單僅以一個出貨地址為限。
※大量訂購請與我們聯繫另提供免運優惠。

 

【付款方式】
刷卡、ATM匯款

 

購物說明

1. 為確保您的權益，請務必確認訂購產品組合與數量、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤。

2. 本公司將於收到訂購單並確認收款完成後，方會安排宅配送貨到府服務。

3. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。

4. 所購買的商品將依常溫方式配送，故有可能於不同時間分別送達，敬請見諒。

5. 變更「宅配日」及「收貨地址」須於出貨前三個工作日告知。

6. 幸福家誕的宅配到貨日為週二或週四，您可以採週週配送或隔週配送。

注意事項
1. 圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨品項數量請參上表之商品規格，不含情境照片之任何擺飾。

2. 農產生鮮品易受季節與天候因素影響，若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，為保持品質穩定，將由本公司 主動調整或順延交貨期限。為確保產品之品質本公司有權對「幸福家誕商品」組合內容進行調整，若有重複品項或其他異動將以實際出貨內容為準。

3. 新鮮食材收到後請清點數量、品項後，建議放入冰箱冷藏保鮮。

4. 生鮮雞蛋請務必在指定到貨日和配送時間與收貨地址，以利收貨。
 若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。

5. 若有其他疑問，請於上班時間與客服人員聯絡，
上班時間為週一～週五上午9：00~下午6：00。


【消費爭議處理】
※契約條款如有疑慮時，應為有利於消費者之解釋。

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在“幸福家誕-壽山蛋品”門市或官網所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款，都以中華民國法令為準據法。雙方糾紛所造成之訴訟，皆以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。

1. 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身有瑕疵可退貨外，保存不良導致變質，恕無法退貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性，否則恕不接受退訂。

2. 產品配送到府後，請儘速檢視商品，若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請於上班時間二日內 撥打客服專線或Line告知受損情形，必須保持商品的完整包裝，並將有缺失或毀損的商品拍照，寄到客服信箱，我們將儘快為您處理後續相關事宜。逾期處理或未立即低溫保鮮導致上述情況恕不受理補償。

 

3.若您訂購之商品為幸福家誕如遇上述因宅配運送過程所受損之狀況，本公司將於下一次配送為您補送。

 

4.幸福家誕的長期訂戶欲提早取消/退回已付款尚未出貨之金額，其計算基準應以優惠前之原始價格計算，恕不適用 優惠方案。

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